中级社会工作综合能力重点速记:第三章(含例题)

　　第三章人类行为与社会环境

　　重点提炼

　　一、人类需要的层次和类型

　　1、马斯洛需要层次理论

　　生理需要→安全需要→归属与爱的需要→尊重的需要→自我实现的需要

　　马斯洛认为，只有基本满足了低级需要后才会产生高级需要，最占优势的需要将支配一个人的意识和行为，高级需要出现之后，低级需要仍然存在，但对行为的影响减弱了。人与动物在需要方面的区别：低级需要是人与动物共有的，而高级需要则是人类所特有的。

　　2、阿尔德弗尔的ERG理论

　　生存→关系→成长

　　特点：并不强调需要层次的顺序，认为某种需要得到满足后，可能去追求更高层次的需要，受挫后也可能降而求其次。某种需要在得到基本满足后，其强烈程度不仅不会减弱，还可能增强。

　　3、莱恩·多亚尔和伊恩·高夫的需要理论

　　基本需要(身体健康和自主)、中介需要

　　4、人类行为的特点：适应性、多样性、发展性、可控性、整合性。

　　5、影响人类行为的因素：生理因素、心理因素、社会因素。

　　6、社会环境：与人类生物遗传、心理状态入社会过程相互作用的社会系统，家庭、学校、单位、群体、社区、文化等是其重要组成部分。

　　社会环境的特点：多样性、复杂性、层次性、稳定性、变动性。

　　7、社会环境的主要构成要素：

　　(1)家庭：家庭的类型(核心家庭、主干家庭、联合家庭、单亲家庭、丁克家庭)家庭教养模式(娇纵型、支配性、专制型、放纵型、冲突型、民主型)家庭的功能(情感支持、性爱满足、繁衍后代、社会化、经济功能)

　　(2)同辈群体：特点(平等性、开放性、认同性、独特性)

　　(3)学校：学校对人类行为的影响(校园文化、班级规模、教学模式、师生关系)

　　(4)工作单位

　　(5)社区：类型(地域性社区和功能性社区、农村社区和城市社区、传统社区和现代社区)(6)文化：类型(主流文化和亚文化、传统文化和现代文化、物质文化和非物质文化)(7)大众传媒：类型(旧传媒和新传媒)

　　8、人类行为与社会环境的基本关系(人类行为要适应社会环境、社会环境影响人的行为、社会环境和生物遗传共同对人类行为产生影响、人类能够改变社会环境、人类行为与社会环境关系的非平衡性)

　　9、人类行为的心理学理论

　　(一)弗洛伊德的精神分析理论

　　五个阶段论：

　　口唇期(0-1 )肛门期(1-3 )性器期(3-6 )潜伏期(6- 青春期)生殖期(青春期- 成年)

　　(二)埃里克森的心理社会发展理论

　　人格发展的八个阶段

　　(三)皮亚杰的认知发展理论

　　感知运动期(从出生到2岁)、前运算期(2-7岁)、具体运算期(7-12岁)、形成运算期(12岁以上)

　　(四)科尔伯格的道德发展阶段论分为三种水平，六个阶段：

　　前习俗水平0-9岁(惩罚与服从定向阶段、相对功利取向阶段)

　　习俗水平9-15岁(寻求认可定向(好孩子定向)阶段、遵守法规和秩序定向阶段)后习俗水平15岁以后(社会契约定向阶段、普遍性伦理准则阶段)。

　　(五)行为主义理论:华生的行为主义理论、斯金纳的操作行为主义理论、班杜拉的社会学校理论

　　(六)依恋理论：安全型依恋、反抗型依恋

　　10、人类行为与社会环境的社会学理论

　　(一)符号互动论1、米德关于自我的理论:模仿阶段大约处于婴幼儿时期、游戏阶段大约处于儿童时期、概化她人阶段大约处于青少年时期2、托马斯的情境定义

　　(二)标签理论

　　11、人生发展阶段及其主要特征

　　历年考题举例

　　单项选择题

　　社会工作者小王在某个青少年抗逆力小组中发现，有的组员会因为一些小问题与其他组员发生冲突，他们在应对冲突时，有时能理性面对，有时则出现逆反情绪。这说明青少年的情绪发展呈现出()的特点。(2017)

　　A.两极性

　　B.随意性

　　C.差异性

　　D.稳定性

　　参考答案：A

　　多项选择题

　　社会工作者小孙为社区内的老年人提供居家养老服务。刘大爷身体健康，家庭经济状况良好，但无子女。最近，刘大爷老伴突然去世，他特别伤心，觉得生活无望，情绪低落。针对这一情况，小孙应开展的工作有()。(2016)

　　A.为刘大爷提供哀伤辅导

　　B.帮助刘大爷理性认识死亡

　　C.为刘大爷提供临终关怀服务

　　D.帮助刘大爷申请生活救助

　　E.协助刘大爷适应丧偶后的生活

　　参考答案：ABE