2019年中级社会工作者综合能力高频考点：第三章

(一) 人类行为与社会环境的关系 　　
一. 人类需要的层次和类型 　　
人类需要的层次：a.马斯洛(生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要) b.阿尔德弗尔ERG(生存Existence的需要、关系Relatedness的需要、成长Growth的需要) c.莱恩·多亚尔和伊恩·高夫(基本需要、中介需要) 　　
人类需要的类型：a.生理性需要和社会性需要(起源划分);b.物质需要和精神需要(内容角度划分);c.生存性需要和发展性需要(迫切程度划分) 　　
二.人类行为的类型和特点 　　
人类行为的类型：a.本能行为和习得行为;b.亲社会行为和反社会行为;c.正常行为和偏差行为(统计学标准、社会规范与价值标准、行为适应性标准、个人主观体验) 　　
人类行为的特点：适应性、多样性、发展性、可控性、整合性 　　
三.社会环境的构成要素 　　
社会环境的特点：多样性、复杂性、层次性、稳定性、变动性 　　
社会环境的主要构成要素 　　
1.家庭：家庭类型(核心家庭、主干家庭、联合家庭、单亲家庭、丁克家庭)、家庭教养模式(骄纵型、支配型、专制型、放任型、冲突型、民主型)、家庭的功能(情感支持、性爱满足、繁衍后代、社会化、经济功能)及家庭对人类行为的影响P61 　　
2.同辈群体：同辈群体的特点(平等性、开放性、认同性、独特性)及同辈群体对人类行为的影响P62 　　
3.学校：学校类型及影响(校园文化、班级规模、教学模式、师生关系) 　　
4.工作单位：类型及影响P63 　　
5.社区：类型(地域性社区和功能(精神)性社区、农村社区和城市社区、传统社区和现代化社区)及影响P64 　　
6.文化：类型(主流文化和亚文化、传统文化和现代文化、物质文化和非物质文化)及影响P65 　　
7.大众传媒：类型及影响 　　
四.人类行为与社会环境的关系：
1.人的行为要适应社会环境;
2.社会环境影响人的行为;
3.社会环境和生物遗传共同对人类行为产生影响
4.人类能改变社会环境;
5.人类行为与社会环境关系的非平衡性 　　
(二) 人类行为与社会环境的理论基础 　　
1.人类行为的生物学理论：生物进化理论与进化心理学、基因理论 　　
2.人类行为的心理学理论：P68 　　a.弗洛伊德的精神分析理论 　　b.埃克里森的人类发展阶段论(婴儿期、幼儿期、儿童早期、儿童中期、青少年期、成年早期、成年中年、成年晚期) 　　c.皮亚杰的认知发展理论 　　d.科尔伯格的道德发展阶段论(前习俗水平、习俗水平、后习俗水平) 　　e.行为主义理论：P71(华生的行为主义理论、斯金纳的操作行为理论、班杜拉的社会学习理论) 　　f.依恋理论 　　
3.人类行为与社会环境的社会学理论：符号互动论(米德关于自我的理论、托马斯的情景定义)和标签理论P73 　　
(三) 人生发展阶段 　　
1.人生发展各阶段的生理、心理及社会发展特征：P74-P85 　　婴幼儿阶段、学龄前阶段、学龄阶段、青少年阶段、青年阶段、 　　中年阶段、老年阶段。 　　
2.人生发展各阶段面临的主要问题 　　婴幼儿阶段：哺乳问题、母爱剥夺、弃婴问题 　　学龄前阶段：挑食偏食、攻击行为、电视依赖、自闭症 　　学龄阶段：儿童意外伤害、校园欺负、儿童性伤害 　　青少年阶段：网络成瘾、青少年犯罪、青少年性行为 　　青年阶段：婚恋问题、性别歧视、就业问题 　　中年阶段：早衰综合征、更年期综合征、婚外恋、家庭暴力 　　老年阶段：失智和失能、精神健康问题、死亡问题、老年歧视和被虐待