心理咨询师考试《教育心理学》第8章

　　一、问题解决的含义

　　1、问题：

　　①定义：给定信息和要达到的目标之间有某些障碍需要被克服的刺激情景

　　②分类：有结构问题、无结构问题

　　2、问题解决：

　　①定义：指个人应用一系列的认知操作，从问题的起始状态到达目标状态的过程。

　　②问题解决的特点：目的性;认知性;序列性;

　　二、问题解决的过程

　　1、发现问题——问题解决的首要环节。 来源：考试大

　　2、理解问题——形成问题的表征;在头脑中形成问题空间。

　　3、提出假设——提出解决问题的可能途径与方案，选择恰当的解决问题的操作步骤。(算法式、启发式)

　　4、检验假设——确定假设是否合乎实际、是否符合科学原理。(直接检验、间接检验)

　　三、影响问题解决的主要因素

　　1、问题的表征;

　　2、已有的知识经验;

　　3、定势与功能固着;

　　4、个体的个性心理特性。

　　四、提高问题解决能力的教学

　　1、提高学生知识储备的数量与质量

　　①帮助学生牢固地记忆知识

　　②提供多种变式，促进的知识的概括

　　③重视知识间的联系，建立网络化结构

　　2、教授与训练解决问题的方法与策略

　　①结合具体学科，教授思维方法

　　②外化思路，进行显性教学

　　3、提供多种练习的机会

　　4、培养思考问题的习惯

　　①鼓励学生主动发现问题

　　②鼓励学生多角度提出假设

　　③鼓励自我评价与反思

　　创造性及其培养

　　一、创造性及其特征

　　1、概念：是指个体产生新奇独特的、有社会价值的产品的能力或特性。

　　2、创造性的基本特征：

　　①流畅性②变通性③独创性

　　二、影响创造性的因素 考试大论坛

　　1、环境：

　　2、智力：高智商虽非高创造性的充分条件，但却是必要条件。

　　3、个性：高创造性者的个性特征：

　　①具有幽默感

　　②有抱负和强烈的动机

　　③能够容忍模糊与错误

　　④喜欢幻想

　　⑤具有强烈的好奇心

　　⑥具有独立性

　　三、创造性的培养

　　1、创设有利于创造性产生的适宜环境：

　　①创设宽松的心理环境

　　②给学生留有充分选择的余地

　　③改革考试制度与考试内容

　　2、注重创造性个性的塑造

　　①保护好奇心

　　②解除个体对答错问题的恐惧心理

　　③鼓励独立性和创新精神

　　④重视非逻辑思维能力

　　⑤给学生提供具有创造性的榜样

　　3、开设培养创造性的课程，教授创造性思维策略

　　①发散思维训练

　　②推测与假设训练

　　③自我设计训练

　　④头脑风暴训练