2019年社会工作实务初级考试重点：学校社会工作

1、服务对象:学生为主体，兼顾教职工、学生家长、学校和社区环境。　　
2、目的:实现育人，协助其面对现在及未来生活，养成健康人格，培养积极品质，优化社会关系，实现满意人生。　　
3、特点：专业性(理论知识);科学性(科学方法);艺术性(塑造学生心灵的艺术);网络性(支持网络) 　　
4、功能：帮助处境不利学生，促进教育机会均等;推进学生知识学习，为丰富人生奠定基础;协助学生能力提升，适应社会发展需要;促进学生人格完善，实现人生积极成长;协调各方教育资源，形成优质教育合力。　　5、一般学生需求：促进学生与健康成人和益友的联系;增强学生明确自我身份和有效处理冲突的社交能力;满足学生情绪控制和表达能力的需要;促进学生的认知能力;促进学生的行动能力;提升学生分辨是非的能力;增强学生自我效能感(自信);促进学生培养亲社会规范; 　　
6、特殊学生需求：学业困境学生(学生自身原因、学校因素、家庭因素、社区因素(一般学业困境:以学业进步为中心;注意力不集中、学习无兴趣:小组;考试焦虑、读写困难:个别化教学;家庭问题:与家人合作));人际关系困境学生(沉默寡言型、遭人排挤型、行为偏激型、专横霸道型(个案帮助、团体促进、能力提升与德育教育结合、家校资源整合));家庭生活困境学生(情感支持、发展支持系统、运用社会资源、开发学生潜能);心理状况困境学生(个案帮助、小组帮扶、普及心理学知识、营造良好学校环境);特殊行为群体学生(暴力/网瘾/违纪-深入细致的个案工作;建立团体，形成正向影响;关注家庭，凝聚力量;开发社会资源，争取社会支持); 　　
工作方法：(1)抗逆力(优势视角)：抗逆力是指个人面对生活逆境时，能够理性地作出正向的、建设性的选择方法和应对策略的能力;表现形式：常规(亲社会取向行为)、非常规(反传统、反社会、反主流);构成要素：外部支持因素(I have-能够帮助或者增强我们的抗逆力的人 )、内在优势因素(I am-完美的个人形象感、积极乐观感 )以及效能因素(I can-人际技巧、解决问题能力、情绪管理及目标制订 );基本步骤：促进亲社会联结→建立清除一致的行为和规范→教授生活技能→提供关怀与支持→建立和表达高期望→提供机会，促进参与;(2)个案管理：角色：服务经纪人;使能者;(3)小组工作：按需开展;自愿原则